事例紹介/名古屋でITの保守、ネットワークトラブル等でお困りなら

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事例紹介

Case01PC設置、キッティング 愛知県名古屋市・従業員約200名・32拠点・商社

クライアントPC150台キッティング、設置(中部、関東)。

お客様とキッティング、設置マニュアルを作成し設置時に基幹システムへの接続、各アプリインストールなど規定外作業にも柔軟に対応。
各店舗、システム課の皆さんのご協力もありトラブルなしで設置を完了することができました。

Case02クライアントPC設置 三重県・従業員約3,400名・約400拠点

日本全国クライアントPC150台設置。
お客様から基本設置手順を提供いただき設置時に基幹システムへの接続、各アプリインストールなど規定外作業にも柔軟に対応。

各店舗、システム課の皆さんのご協力もありトラブルなしで設置を完了することができました。

Case03システム課のサポート 愛知県豊明市・従業員約400名・20拠点・製造業

各拠点のリースアップ物件の返却。

プリンターキッテイング、設置、クライアントPCキッティング、キッティング後各拠点への配送、設置など各機器入替え作業の支援を行いました。

Case04クライアントPC設置、キッティング 愛知県名古屋市・60拠点・冠婚葬祭業

事業所ごとに異なる仕様のクライアントPC350台キッティング、設置。

お客様とキッティング、設置マニュアルを作成し設置時に基幹システムへの接続、事業所ごとに異なる各アプリインストールなど規定外作業にも柔軟に対応しました。

Case05既存販売管理システムサポート終了 愛知県名古屋市・従業員10名・商社

既存の販売管理システムのサポート終了のためWindows7への更新が出来ない。

→既存販売管理システムからパッケージ販売管理システムへの乗せ換えを行いました。

Case06Winサーバー2012への移行 愛知県名古屋市・従業員20名・製造販売業

サーバに詳しい方通常業務とは別に独学で管理。

2003がサポート切れのため2012への更新が必要だが通常業務が忙しく手がつけられない。
→社員さんに代わり構築。 設定、構築等行い2012へ更新完了。

Case07IT月額保守 中部・関西 60拠点・従業員約1800名  飲食業

現地障害対応のアウトソーシング。システム課の人数が少なく障害発生時の対応が大幅に遅れる。

現地障害対応のアウトソーシングにより障害発生時の迅速な対応が可能になりました。

Case08Winサーバー2012への移行 愛知県安城市・従業員38名・太陽光発電販売施工

システム担当者が退社。

サポート切れの2003の早急なシステム更新が必要だがサーバの役割、構成が把握出来ず困っている

→役割、構成を1から調査、Win2012に更新、稼動しました。

Case09Winサーバー2012への移行 愛知県江南市・従業員約150名・医療施設

管理サーバ(AD,DHCP,DNS,ファイルサーバー)のWindows2003 からWindows2012への更新作業を行いました。。

Case10Winサーバー2012への移行 愛知県名古屋市・従業員約230名・9拠点

社内の総務兼システム担当者が移動、同総務部の未経験システム担当者に引継ぎをしたがサーバーの役割、構成が把握できず2003か2012への更新が進まず。
→サーバー3台1から調査。DHCPサーバ、AD+ファイルサーバ、未稼働サーバがあることが判明。AD、ADセカンダリー+ファイル+DHCPサーバ2台にて構築2012へ更新しました。

災害対策→ファイサーバーのレプリカ。メインファイルサーバーを本社、レプリカサーバーを県外営業所間で複製。

Case11Hyper-VによるWS2003サーバーの置き換え 名古屋市・従業員約40名

現在運用中の基幹システムが2008以降のOS未対応。
→仮想化(Hyper-V)にて2003を稼動、基幹システムの延命。

Case12NAS入替、クライアントバックアップ設定 安城市・従業員10名・製造販売業

LinaxNASのバックアップがうまくいかない
→使用期間5年経過。入替えの時期でもある為、他社のバックアップアプリケーションがインストール出来るWindows Nasに更新。

バックアプリアクロニスにて運用。
同時にクライアントPCバックアップもアクロニスにて運用

Case13マイナンバー対策PCA給与ソフト管理・従業員約200名・港湾運送事業

マイナンバー対策→給与管理、マイナンバー情報端末の専用ネットワークを構築しました。

Case14NAS入替 愛知県名古屋市・従業員10名・士業事務所

LinaxNasを使用中に故障(5年経過)データバックアップなし
→辛うじてデータの取り出しに成功。今後の運用(アプリ追加、階層別のアクセス権etc)踏まえWindowsNAS+USBHDDバックアップ+無停電装置にて運用

Case15LAN配線整備 愛知県碧南市・3拠点・車検工場

事務所リフォームにともなう配置変更→LAN再構築、PC、ネットワーク機器移動、環境設定

Case16カメラ点検 愛知県小牧市・従業員23,000名・9拠点・製造販売業

40台のネットワークカメラ、録画サーバーの設置、設定、運用、保守 年2回の点検(サーバー点検、カメラ清掃、点検)

Case17NAS入替 岐阜県土岐市・60拠点・設備工事業

LinaxNAS故障2日間業務停止。

辛うじてデータの取り出しに成功。
WindowsNAS 2台にて同期。
メインNAS故障時もサブのNASにて運用可能なしくみを構築。
COA安心サポート保守にて遠隔監視、管理し今後は業務停止を起こさない為のしくみを構築。

Case18NAS入替 岐阜県岐阜市 総合建設・設計・施工

LinaxNasを1台バックアップなしで運用。LinaxNasを1台追加し同期。

Case19LAN構築 愛知県名古屋市・従業員約80名・5拠点・製造販売

PC1台から年々増加。現在はPC50台稼働中。
PCが増えるごとに継ぎ足しのネットワークを構築、設置場所が不明なHUB、配線が煩雑でインターネットが遅い、繋がらない、プリンター出力出来ないなどネットワークワークトラブルが多発
→LAN再構築。ネットワーク構成図にてネットワーク機器の設置場所の把握。

トラブル時の切り分け用に幹線とHUBから端末へのLANケーブルを色分けし物理的な見える化。

Case20NW環境再構築、Wifi環境構築 名古屋市・従業員約80名・5拠点・製造販売

倉庫内LAN再構築。
無線アクセスポイント、HUBなど最適配置を設計。

幹線からHUB、端末までのLANをシンプルにし障害時の切り分けし易く短時間での復旧が可能となります。

Case21NAS入替 愛知県名古屋市

Linaxのバックアップが不安定。
バックアップアプリを選べる為WindowsNasへ更新。

COA安心サポートにてNAS、バックアップ状況を毎日遠隔監視。
NASのトラブル、バックアップの成功、失敗を監視。

Case22NAS入替 愛知県東浦町・介護施設

Linaxのバックアップが不安定。
バックアップアプリを選べる為WindowsNasへ更新。

COA安心サポートにてNAS、バックアップ状況を毎日遠隔監視。
NASのトラブル、バックアップの成功、失敗を監視。

Cas23NAS入替 愛知県阿久比町・介護施設

Linaxのバックアップが不安定。
バックアップアプリを選べる為WindowsNasへ更新。

COA安心サポートにてNAS、バックアップ状況を毎日遠隔監視。
NASのトラブル、バックアップの成功、失敗を監視。

Case24WS2003→WS2012移行 愛知県犬山市・医療施設

ファイルサーバ更新時のエクセルのリンクなどへの問題に対応。

リンクのトラブルなくWindows2003 standard ファイルサーバ Windows2012 R2へ更新

Case25無線アクセスポイント設置・設定 愛知県名古屋市・遊戯場

無線が不安定→無線アクセスポイントの最適配置を設計。
以前よりアクセスポイント機器の数が減り無線の通信も安定。

Case26NAS入替、クラウドバックアップ、障害時自動切換え 岡崎市 従業員7名

システム担当者が不在、社内のITに詳しい社員さんが通常業務を持ちながら管理。
サーバー障害時に迅速な復旧が出来るかが不安
→サーバ障害発生時にバックアップ機への自動切換えのしくみを構築

Case27NAS入替 愛知県名古屋市・海運業

LinaxNasからWindowsNasへ更新。

階層毎のアクセス権の付与。
バックアップアプリのインストールが可能のためWindowsNasへ更新。

Case28クライアントOSアップグレード 愛知県名古屋市・士業事務所

WindowsXPサポート終了。クライアントPCをWindows7にアップグレード。(OS入替え作業)

Case29NAS入替、障害時自動切換え 愛知県岡崎市・建設業

クラウドにNASデータをバックアップ災害対策用に構築。
システム担当者が不在、社内の少しく詳しい社員さんが管理。

サーバー障害時に迅速な復旧が出来るかが不安→サーバ障害発生時にバックアップ機への自動切換えのしくみを構築。
COAIT安心サポートにてNASを遠隔監視し機器の状態を把握しトラブルを未然に防ぎます。

Case30Wifi環境構築(社員、ゲスト分離型) 岐阜県関市・従業員約30名・製造業

Wifi環境来客に自社ネットワークとは別のWifi接続環境を提供→社内ネットワークと来客使用(ゲスト)をアクセスポイントにて分離。

Case31マイナンバーコピーの保管

カード、顔、指紋認証付き金庫へ保管

Case32マイナンバーデータ保管用暗号化

暗号化による他Pcでの閲覧、展開禁止。

Case33マイナンバー用PC指紋認証

指紋認証システムにてログイン。管理者以外のログイン防止。

Case34マイナンバー対策 マイナンバーの収集、保管サービス

スマートフォンからの収集も可能。
クラウドにてマイナンバーを管理。
更に給与、人事、法定調書ソフトとの連携可能です。

Case35マイナンバー対策、UTM(ファイアーウォール機器)導入

マイナンバー対策。
インターネットの入り口に監視機器を設置。

外部攻撃や内部からの情報漏えいを防ぎます。

Case36VPNルータ展開作業 愛知県名古屋市・従業員約3000名 300拠点 飲食業

VPNルータ現地設置作業 (中部・関西)

他社との連携。他社にて設定済のVPNルータを現地設置。
弊社にて展開コントロールセンターを設置。他社SEさんと弊社展開コントロールセンターが連携しスムーズに設置することができました。

Case37店舗PC増設にともなうLAN接続 愛知県名古屋市 全国20店舗

店舗PCを増設の為の追加LAN構築 

HUB設置、LAN接続、疎通確認。事前にお客様とマニュアルを作成、問題なく設置を完了。

Case38IT月額保守 愛知県 80拠点 冠婚葬祭業

現地障害対応のアウトソーシング。毎日拠点の障害対応に追われ本来のシステム開発業務が進められない。

現地障害対応のアウトソーシングによりほぼ毎日発生していた現地の障害対応が0に。本来のシステム開発業務に専念できるようになりました。

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