よくあるトラブル紹介
01社内のネットワークが遅くて業務に支障が出ている
最近ネットワークが非常に遅いのだが、原因が分からいので対策がうてない。
遅くなる原因を探り、解決する為の機器やパソコンのスペック見直しの為のご提案を行います。機器導入後のアフターフォローももちろん対応致します。
02ITに詳しい担当者が退職してしまった
ITに詳しい者が社内におらず、パソコンやネットワークのことで困っている。
社内環境の調査から行い、適切なIT保守契約のご提案を行います。パソコンや周辺機器の選定や、メール・アプリケーション等の設定、トラブル対応を対応させて頂きます。
03本社と支社を繋ぐ社内ネットワークを構築したい
各拠点と本社のデータのやり取りに時間が掛かり、業務効率が悪い。
本社と各拠点間を安全につなぐVPNの構築を行います。適切なプランのご提案から機器の選定、保守サポートまでトータルに対応致します。
04事務所移転作業とその後の設定をお願いしたい
引越し後すぐに業務に取りかかれるように、ネットワークの設定まで対応してほしい。
ネットワーク工事だけでなく、新しいパソコンの手配や初期設定、無線LANの設定など様々なニーズにお応え致します。
05セキュリティ環境を強化したい
セキュリティが心配だが、詳しい社員がおらず何をしたら良いか分からない。
現在の状況を確認し、使用状況をヒアリングした上で最適なセキュリティソフトやサーバーのご提案を行います。
06災害など、不慮の事態に備えた対策を行いたい
災害等でデータが消失してしまうリスクに備えたいので最適な方法を提案してほしい。
自動でクラウド上にデータのバックアップを行うツールの導入等をご提案させて頂きます。
07IT保守のコストを抑えたい
トラブル対応の費用等ITにかかる費用が高額で困っている。
トラブルが頻発している場所の根本解決を行うことでメンテナンス費用を下げられる可能性があります。また、業者を一本化することで価格を抑えるご提案も行っております。
08サーバーが古くなったので故障の際の対策をしたい
サーバーが老朽化しており故障が心配。
サーバーが故障した差に業務が滞らないようにバックアップ用サーバーを構築、故障の際に自動切り替えを行う仕組みを構築します。
09PC全般のメンテナンス・サポートを外注したい
新入社員の大量のパソコンの設置やIT環境の管理をできる社員がおらず業務に支障が出ている。
パソコンの選定からキッティング作業、セキュリティ対策や障害対応などITまわりのことをワンストップで専任スタッフが対応致します。
10クライアントの障害対応を外注したい
クライアントからのトラブルの対応に追われエンジニアが本来の業務に専念できない。
パートナー制度を設けておりますので、カスタマー対応や現場への訪問、OA機器の設定などの業務を貴社に代わりワンストップで対応しますので生産性向上に繋がります。
